Konsultasi Kesehatan: 22 Feb 2010

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Menjadi Karyawan Andalan, 30-31 Maret 2010

Two Days Workshop

Menjadi Karyawan Andalan
Becoming Employee Champion

Hotel The Acacia / Hotel Lumire, Jakarta 30-31 Maret 2010

Pendahuluan
Dewasa ini bisnis owner sudah mulai melebarkan sayapnya untuk meningkatkan profit & pundi-pundi keuangannya. Sejalan dengan industri di Indonesia yang sudah mulai menggeliat ke arah peningkatan perekonomian bangsa, maka sudah saatnya para pengusaha dan pengambil keputusan mulai merencanakan untuk merekrut dan memilih sumber daya manusia yang terbaik guna peningkatan profitabilitasnya.

Sejalan dengan itu, maka karyawan-karyawan terbaiklah yang berhak untuk mendapatkan posisi yang terbaik di perusahaan. Namun seringkali ada hal yang kurang diperhatikan oleh top management perusahaan yaitu kurangnya memotivasi para karyawan agar tidak saja harus sanggup untuk mengurus & meningkatkan kinerja perusahaan, namun juga harus dapat memberikan warna di lokasi kerja.

Dalam dunia kerja yang begitu kompetitif, adalah hal yang sangat penting bagi para karyawan untuk menunjukkan kepada para atasan bahwa kita adalah orang yang dapat diandalkan. Hal ini merupakan sebuah pengakuan dari perusahaan yang diwakili oleh atasan bahwa kita memang layak untuk menduduki posisi yang dipercayakan itu. Untuk itu kita membutuhkan perubahan sikap untuk menjadi pekerja yang efektif, dan bukannya pekerja yang selalu stres dan kelelahan.

Perusahaan memerlukan karyawana yang bisa diandalkan untuk kegiatan jangka panjang perusahaan agar bisa 'survival" di dalam kerasnya dunia industri. Sejalan dengan kepercayaan yang tinggi dari pengusaha kepada karyawan, maka dengan demikian tidaklah menghalangi bagi perusahaan untuk memberikan yang terbaik juga kepada para karyawannya. Untuk itulah WhiteHouse Consulting berusaha menjembatani hal tersebut dengan mengadakan pelatihan bagaimana menjadi karyawan yang diandalkan, terpercaya serta berintegritas tinggi.

Tujuan
Menjadi karyawan yang diandalkan perusahaan dan menciptakan ide-ide kreatif & brilian serta mempunyai jawaban atas setiap permasalahan yang ada serta mensupport atasan dengan secara berkesinambungan sehingga meningkatkan profitabilitas perusahaan.

Outline
- Organisasi
- Quality / Management Mutu
- Supervisory Skills
- Time Management
- Communication Skills
- Efektif Team Work
- Leadership Management
- Problem Solving & Decision Making
- Service Your Boss Perfectly
- Performance Management
- NLP (Neuro Linguistic Programming) & Hypnotheraphy for High Performance
- Kiat-kiat menjadi karyawan andalan

Siapa yang harus ikut
Karyawan yang berkeinginan untuk maju & berprestasi puncak

Durasi
Two Days Workshop (09.00 - 16.00 WIB)

Lokasi
Hotel The Acacia, Jl. Kramat Raya No. 81, Jakarta Pusat
Hotel Lumire (Aston Atrium), Jl. Senen Raya No. 135, Jakarta Pusat

Investasi

Early Bird Rp. 1,950,000,- (2 weeks before), Normal Rp. 2.650.000,-

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting

Registration Form

Subject                       :    Menjadi Karyawan Andalan
Name                         :
Position                      :
E-mail                        :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :

Form pendaftaran setelah diisi harap Fax ke no. 021-8090150 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com

Kami juga menyediakan In House Training & Outbond di segala bidang mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi

INFORMATION & REGISTRATION

Tari & Yudi
0813 9951 1553
0878 7700 0001

Phone / Fax : 021.8090150
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.blogspot.com

__._,_.___

----------------------------------------------------- Info Kesehatan http://infokonsultasikesehatan.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Info Lowongan Kerja http://portaljobvacancy.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Posting Job Vacancy menggunakan alamat jelas dan email perusahaan (bukan free email seperti yahoo, gmail). ----------------------------------------------------- Ingin lebih memahami tentang compensation & benefit : http://hrcompensationbenefit.blogspot.com/ http://salarysurvey-indonesia.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Lebih jauh dengan hubungan industrial ketenagakerjaan : http://infoindustrialrelation.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Pernak Pernik Kehidupan http://portalkostkontrakan.blogspot.com/ http://infopembantubabysister.blogspot.com/ http://liputanduniakita.blogspot.com/ -----------------------------------------------------

Your email settings: Individual Email|Traditional
Change settings via the Web (Yahoo! ID required)
Change settings via email: Switch delivery to Daily Digest | Switch to Fully Featured
Visit Your Group | Yahoo! Groups Terms of Use | Unsubscribe

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Training : General Affairs Profesional - 20 Maret 2010

One Day Workshop (42th Batch)
General Affairs Professional
Menjadi General Affair yang Cerdas, Efektif & Professional

Hotel Lumire / Hotel The Acacia, Jakarta - 20 Maret 2010

BONUS SUPER !!!
CD Form khusus General Affair yang berisi :
Form Kupon Makan, Permohonan Uang Makan, Surat Keterangan Poliklinik, Berita Acara Pemusnahan Limbah, Bukti Pengiriman Limbah, Ijin Laporan Pekerjaan Berbahaya, Laporan Kecelakaan Kerja, Daftar Pengeluaran Toll Parkir, Daftar Nama Nomor Polisi Kendaraan Bermotor, Data Pengeluaran BBM, Permohonan Uang Transport, Pool Car, Transport Manager, Travelling Expenses Report, Berita Acara Kejadian, List Perijinan, Permohonan Peminjaman Uang Mendadak, Surat Keterangan Tidak Masuk Kerja, Surat Pass, Surat Pass Internal, Surat Permohonan Peminjaman Uang dll.

Latar Belakang
Dalam menjalankan aktifitasnya, perusahaan membutuhkan pekerjaan operasional yang terampil, cekatan, efektif & efisien serta memuaskan semua pihak. Disnilah peran dari General Affairs yang notabene adalah supporting unit. Semua perusahaan tidak akan bisa berjalan dengan baik tanpa peran ini. Pekerjaan-pekerjaan yang sangat mendukung kinerja profitability perusahaan ini diantaranya adalah Building Maintenance, Car Maintenance, Insurance, Cleaning Service, Security, Canteen, RPTKA, Perizinan, Outsourcing, ATK, Kurir, Dll.

Dari paparan diatas, terlihat bahwa banyak sekali aktifitas, peran serta & tanggung-jawab dari GA untuk memuaskan semua department di perusahaan. Dalam menjalankan tugas-tugas ini, para praktisi General Affairs dituntut untuk memiliki kemampuan "soft skills" agar memperlancar & mengefektifkan jalannya. Seringkali terjadi berkat "kepiawaian & jam terbang" sang praktisi inilah yang menjadikannya selalu dapat menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya secara sempurna. Hal ini akan menyelamatkan perusahaan baik secara budget, brand image, serta kualitas sumber daya manusia di perusahaan.

Karena itulah Whitehouse Consulting mengadakan workshop dengan tema "General Affairs Profesional" dimana peserta akan masuk lebih dalam lagi untuk menjadi praktisi General Affair yang berkualitas, kompeten & diharapkan oleh perusahaan.

Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan :

1. Mampu memahami fungsi dan peran sebagai praktisi General Affair didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan
2. Memiliki pengetahuan tentang job area General Affairs

3. Memiliki kemampuan yang cukup untuk menjalankan & menyelesaikan tugas-tugas di General Affairs

4. Mampu menyelesaikan permasalahan yang terjadi secara umum atau darurat

5. Memahami, menjalankan & memuaskan semua customer GA dengan efektif & efisien

6. Menjadi profesional dalam bidang General Affair

Outline
- Tugas, Peran Serta & Tanggung Jawab General Affair

- Leadership Management

- Supervisory Skills

- Komunikasi

- Problem Solving & Decision Making

- Manajemen Mutu / Quality

- Struktur Organisasi

- NLP (Neuro Linguistic Programming) & Hypnotheraphy for General Affairs

- Job Area General Affairs

- 5S / Housekeeping + Safety

- Outsourcing

- Telephone Operator

- Security

- dll

- KPI untuk General Affair Operation

Siapa yang harus ikut
Praktisi HR, GA, Building/Property Management serta semua orang yang berminat pada bidang GA

Durasi
Satu hari (09.00 - 17.00 WIB)

Lokasi

The Acacia Hotel, Jl. Kramat Raya No. 81, Jakarta Pusat

Lumire Hotel (Aston Atrium), Jl. Senen Raya No. 135, Jakarta Pusat

Investasi
Hanya Rp 1.250.000,- / person
Include : Materi, CD Bonus, Coffebreak 2x, Lunch & Sertifikat

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting

Registration Form

Subject                       :       General Affair Professional
Name                         :
Position                      :
E-mail                        :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :

Form Pendaftaran setelah diisi harap Fax ke no. 021-8090150 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com

Kami juga menyediakan In House Training & Outbond di segala bidang mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi

INFORMATION & REGISTRATION

Tari & Yudi
0813 9951 1553

0878 7700 0001

Phone / Fax : 021 - 8090150
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.blogspot.com

__._,_.___

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Becoming Master " IR Practitioner " 18-19 Maret 2010

Indonesian IR Program Certification (Examination Certification)

Becoming Master " IR Practitioner "
Mastering Your Skill & Ability to Build, Deliver & Maintain Corporate Human Resources

The Acacia Hotel / Lumire Hotel (Aston Atrium), Jakarta, March 18-19, 2010

Excellent Training for IR Practitioner in company which are want to quickly / shortcut to be a master in Industrial Relation area.
By the end of these training, there will be performed a written test (examination test) to assess competency of all participant

Background

Renewal of regulations of government concerning labour manpower from time to time represent form of government commitment to continue of completing normatif orders of labour manpower in order to fulfill sense of justice for labour manpower world which in it there are entrepreneur and labour. Rules of labur manpower released by government aim to to managing & handling labour manpower in Indonesia, however government also often release unclear normatif policy & did not arrange details rules that causing many interpretation meaning by entrepreneur, this matter of course will generating many conflict among labour and entrepreneur.

Growth of Industrial Relation these days marked by existence of very significant change as globalization impact and reform for example covering federal freedom, execution of HAM, rule of law, otonomous area as result of change of governance system, applying of standard of international labour manpower, infrastructure and invesment climate. These change phenomenon have to understand by all party related in industrial relation because changes that happened in the end have to followed with change of correct attitude and behavior because concerning many aspect like social, cultural, economics, political and strive the make-up of prosperity.

Facing this fact, all practitioner claimed to be more sinergis and quickly adapt with condition of environment and national by reffer to law and regulation going into effect. To reach company productivity increament, it's necessery to have dinamyc condition (work secure) for worker / labour and also investment secure & peacefull to entrepreneur. This matter is felt that overbearingly regulation of labour manpower completely, all HRD Practitioner are expected can apply it precisely so that awake balance execution of company rights and obligations and also worker / labour, and also executing of policy of government which related to goodness.

This Workshop is addressed to all HRD practitioner specially in area of Industrial Relation owning experience below/under 3 year and presented in a word, solid and itemize specifics fundamental labour manpower which need to get attention, starting from hired, during taking place job relation, into fired with the core important refference is labour manpower regulations which arranging the parties rights and obligations in activity, and also its relation with Union Labour / Serikat Pekerja & Government in the form of labor act and also rule of execution in the form of Law, Regulation Of Government, Decision of President, Decision / regulation of Menakertrans and related/relevant other regulation.

Outline

Labour Manpower Law Preface, Understanding Rules & Introducing Labour Manpower Case

1. Preface

Labour Manpower Law Preface, Manpower Law Operational Area; Perdata Law Aspect / Administration Law / Criminal Law in Labour Manpower Law

2. Work Relation & Work Agreement

Work Relation Element, Agreement In General, Condition Legality Work Agreement, Obligation of The Parties, Early and Ending Work Agreement, Form, Content, Framework and Items Work Agreement, Fringes Compilation of Contract Worker / Permanent Worker, Sanction of its Collision.

3. Outsourcing

Understanding Of Common Fringes of Outsourcing Work and Outsourcing Service Worker And Also Sanction of its Collision, Consideration of Usage of Outsourcing Work / Worker Outsourcing in Company, Compilation Of Framework Agreement Contract

4. Expatriate

Rule of Usage Expatriate

5. Protection Of Disability, Protection of Child and Protection Of Woman

Rule of Base which must Guidance, Company Rights and Obligations, Prohibition Order and Conditions In Employing and also Sanction of its Collision, Recognition of Cases which Often Happened.

6. Working Time

Rule Of Working Time / Resting Time / Overtime, Working Time / Resting Time at Certain Area, Working Time / Resting Time for Work Which In Character Continuously, Long Rest at Certain Company, Leave in Concern, Sanction of its Collision.

7. Safety & Health of Work

Rule Of K3, Sanction of its Collision; etc

8. Remuneration

Rules Of Fundamental Remuneration, Rights for Accept Salary, Minimum Salary / Deferment, Salary Structure Scale, Section "No Work No Pay" / its exemption, Fundamental Salary / Fix Allowance / Variable Allowance, Imposition Of Fine To Worker / Company, Prohibition Order Discrimination Salary, THR (Religious Day Allowance), Sanction of its Collision.

9. Social Security and Prosperity

Legal Fundamental, Rights and Obligations Entrepreneur / Worker, Retired Fund / Insurance, Sanction of its Collision; etc

10. Union Labour, Entrepreneur Organization, International Labour Organization (ILO), LKS BIPARTIT, LKS TRIPARTIT

Legal Fundamental, Forming, Rights And Obligations of Union Labour, Procedure Record-Keeping Of Union Labour, Rights Entrepreneur Form / Becoming Organizational Member of Entrepreneur, Principal and Target Of Forming Of ILO, Organization Chart of ILO, Benefit of Becoming Member of ILO, Obligation Forming LKS Bipartit / Its Member Elements, Function Institute, Sanction of its Collision, Function and Membership of LKS Tripartit

11. Company Regulation / Current labour Agreement

Obligation Of Company Have Company Regulation / Current Labour Agreement, Direct Materials; Rule Of Base In Compilation; A period of / Going into effect, Registration / Authentication, Sanction Collision Will its, Discussion of Crussial Company Regulation / Current Labour Agreement

12. Industrial Relation Dispute

Congeniality, Type Dispute Of Industrial Relation, Procedure of Solving Of Industrial Relation Dispute, Role Of POLICE In Industrial Relation Dispute

13. Strike / Closing Down the Entreprise / Lock Out

Agreed Actions and Which Do Not Be Agreed By Law, Sanction of its Collision

14. Collision of Discipline and Termination of Employment Relationship (TER)

Congeniality Of Termination Employment Relationship, Types of TER, Process TER, Prohibition Order TER, Warning Letter, Suspension, Component and Compensation of TER, Sanction of its Collision, Recognition Some Case of TER, Sanction Prochedure Of Collision Of Discipline By Worker

15. Observation Of Labour Manpower

Legal Fundamental Observation Of Labour Manpower, Report Obligation Labour Manpower, Obliged To Report, What is Obliged To Be Reported, Sanction of its Collision, Recognition of Cases; etc

16. Investigation, Rule of Crime and Administrative Sanction

Law Of Giving Sanction of Perdata/Criminal/Administratif Of Collisions of Rule of Labour Manpower, etc

Who have to Participated

Expatriate, Top Management, Senior HR & IR Practitioner which want to more focus & indepth with Industrial Relation, also and also all party which related to ketenagakerjaan in Indonesia

Duration
Two Days Workshop ; 09.00 - 16.00 WIB

Venue

The Acacia Hotel, Jl. Kramat Raya No. 81, Jakarta Pusat

Lumire Hotel (Aston Atrium), Jl. Senen Raya No. 135, Jakarta Pusat

Investment
Only IDR. 2.500.000,- / person

Special Notes
- Examination will be held 1 hour before end of class.
- Certification will be given :
1. Certificate of Attendance
2. Certificate of Examination (if following test)

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting

Registration Form

Subject : Becoming Master " IR Practitioner "

Name                     :
Position                  :
Company               :
Mobile                     :
Phone & Fax         :
Date of transfer     :

Please fullfill the Registration Form & send to : whitehouse.consulting@gmail.com

We also provide In House Training & Outbond in all related subject starting from HR, Finance, Marketing, Management dan Motivation, Outbond, Team Building till Production Operation

INFORMATION & REGISTRATION

Tari & Yudi

0813 9951 1553

0878 7700 0001

Phone / Fax : 021-8090150

E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.blogspot.com

__._,_.___

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Struktur & Skala Upah - 17 Maret 2010

One Day Workshop

Struktur & Skala Upah

Implementasi Sistem Penggajian yang sesuai dengan Kepmenakertrans 49/Men/IV/2004 dan berbasis Kompetensi

Hotel The Acacia / Hotel Bintang Griyawisata, Jakarta - 17 Maret 2010

BONUS CD : Compensation & Benefit dalam bentuk ppt & pdf

Latar Belakang
Perkembangan industri di Indonesia sangat berkembang dengan pesat sejalan dengan pertumbuhan ekonomi yang mulai membaik. Dalam menjalankan tugasnya, para profesional Sumber Daya Manusia menghadapi berbagai tantangan yang menantang antara lain tuntutan perusahaan untuk menaikkan produktifitas dan efisiensi, minimisasi cost produksi serta situasi dan kondisi ketenagakerjaan di Indonesia yang tidak menentu yang pada intinya bermula dari kesejahteraan dan penghasilan.

Hal ini menyebabkan manajemen berkembang sangat dinamis sejalan dengan kemajuan dalam dunia usaha, teknologi dan praktek manajemen umum. Oleh karena itu, para praktisi HR dituntut untuk memahami dan mengerti serta mampu mengimplementasikan sistem kompensasi & remunerasi yang baik dan terupdate. Sejalan dengan ini maka pemerintah dalam Keputusan Menteri Tenaga Kerja & Transmigrasi No. 49/2004 tentang Pengupahan memberikan petunjuk untuk para profesional dan praktisi compensation & benefit / HRD agar harus mampu membuat analisa dan memberikan saran kepada pimpinan perusahaan untuk dapat mengambil keputusan dan langkah terbaik.

Untuk itu kami berusaha menjembatani kebutuhan daripada perusahan agar mampu melakukan yang terbaik untuk sumber dayanya di lingkup perusahaan serta menimbulkan citra & integrity yang positif bagi karyawannya untuk perusahaan karena sistem berkeadilan mulai diterapkan.

Tujuan
1. Memahami dasar-dasar Remunerasi

2. Memahami dan mampu menerapkan aturan Kepmenaker No.49/Men/IV/2004

3. Memperoleh pemahaman dan mampu menciptakan Job Evaluasi yang sesuai dengan visi, misi dan budaya perusahaan.

4. Mampu melakukan evaluasi jabatan di setiap fungsinya sesuai dengan format yang umum di industri

5. Mampu mengaplikasikan struktur upah berdasarkan kinerja & kompetensi
6. Memiliki pemahaman yang menyeluruh tentang dasar-dasar instrument struktur upah

Outline
- Analisa Kepmenaker No.49/Men/IV/2004

- Job Description (uraian jabatan), Job Analys (analisa jabatan) dan Job Evaluation (evaluasi jabatan)

- Methoda Evaluasi / Modeling Struktur & Skala Upah

- Quantitative Methods (Practical & Commonly Used)

- Penggunaan Regresi Model

- Simulasi Modeling

- Perumusan & Aplikasi Faktor Penentu Kompensasi

- Simulasi Aplikasi

Siapa yang harus ikut
Praktisi Compensation & Benefit, Praktisi HRD, HR Professional, Pemerhati di bidang Compensation & Benefit, Mahasiswa Pasca Sarjana Program SDM dll.

Durasi
Satu Hari : 09.00 - 16.00 WIB

Metoda Pengajaran

Peserta Wajib Membawa Laptop/Notebook untuk simulasi

Lokasi

Hotel Bintang Griyawisata, Jl. Raden Saleh No. 16, Jakarta Pusat

Hotel The Acacia, Jl. Kramat Raya No. 81, Jakarta Pusat

Investasi

Early Bird Rp. 1,350,000,- (2 weeks before), Normal Rp. 1.750.000,-

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting

Registration Form

Subject : Struktur & Skala Upah

Name                   :
Position                :
Company              :
Mobile                  :
Phone & Fax         :
Date of transfer      :

Form pendaftaran setelah diisi harap Fax ke no. 021-8090150 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com

Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi

INFORMATION & REGISTRATION

Tari & Yudi
0813 9951 1553

0878 7700 0001

Phone / Fax : 021 - 8090150
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.blogspot.com

__._,_.___

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Magic Telephone - 13 Maret 2010

WhiteHouse Consulting One Day Workshop
Magic Telephone

Teknik Bertelepon yang baik & benar

Hotel Bintang Griyawisata, Jakarta - 13 Maret 2010

75% Praktek ; 25% Teori

Pernahkah Bisnis Besar GAGAL hanya karena staff Anda salah dalam menerima telepon ?

Pernahkah Bisnis Besar yang tidak diduga-duga, SUKSES Anda dapatkan hanya karena

staff Anda menerima telepon dengan baik dan benar ?

INGAT & SADARILAH !

Sapaan hangat pada saat dering pertama adalah Image perusahaan Anda !

Hal-hal kecil yang berdampak BESAR adalah bagaimana staf Anda memberikan rasa nyaman bagi siapapun yang menghubungi perusahaan Anda !

Halooo .......

Materi diperkaya dengan Teknik-Teknik NLP yang Dahsyat !!

Latar Belakang
Komunikasi merupakan kegiatan yang selalu kita lakukan. Salah satu elemen komunikasi adalah telepon. Telepon merupakan alat komunikasi yang banyak ditemukan dalam bisnis. Telepon adalah alat komunikasi jarak jauh di mana komunikator dan komunikan tidak berhadapan langsung, tidak bertatap muka. Masing-masing pihak tidak mengetahui keadaan lawan bicara, apakah berpakaian rapi, orangnya tampan atau cantik dan sebagainya. Oleh sebab itu suara dan teknik bertelepon memegang peranan penting, Suara dan teknik bertelepon akan menentukan kesan tentang keadaan diri, organisasi, atau perusahaan kita.

Bagi perusahaan, komunikasi merupakan faktor yang sangat esensial dalam mempromosikan perusahaan. Dengan berkomunikasi via telepon yang clear, to the point, efektif & membuat nyaman lawan bicara tentu akan menciptakan citra positif perusahaan. Sering terjadi, sebuah bisnis besar lenyap dalam sekejap hanya karena staff perusahaan tidak menerima telepon dengan tepat. Oleh karena itu staff di front line office seperti receptionist, operator, customer service & sekertaris haruslah memiliki kompetensi dalam berkomunikasi dengan telepon.

"Magic Telephone" memberikan bekal yang cukup tentang bagaimana menangani telepon dengan meninggalkan kesan hangat dan profesional. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini. Pelatihan akan didominasi oleh praktek langsung 75%, dan teori 25%.

Tujuan Pelatihan
- Memahami pengertian etika dan etiket
- Memahami pengertian telepon
- Mampu meningkatkan kemampuan citra telepon
- Mampu menangani telepon dengan sukses
- Mampu membuat telepon sebagai alat komunikasi membawa citra perusahaan

Cakupan Bahasan dan Outline
Pokok bahasan (konsep sampai dengan implementasi)
- Pengertian etika dan etiket
- Pengertian telepon
- Etika dan Etiket Penanganan telepon
- Langkah-langkah pelayanan telepon
- Hambatan Hubungan telepon
- Citra telepon Anda
- Menjawab telepon
- Teknik menyimak yang efektif
- Presentasi telepon
- Teknik-teknik menutup
- Menerima pesan dengan lebih baik

Metode Pelatihan
Pemahaman konsep, diskusi dan laithan.

Peserta
Sales, Sekertaris, Call Centre Officer, Customer Services, Telemarketing, Receptionist, Front Liner, Operator Telepon, peminat bidang komunikasi.

Waktu Pelatihan
Satu Hari, 09.00 - 16.00 WIB

Lokasi
Hotel Bintang Griyawisata, Jl. Raden Saleh No 16, Jakarta Pusat

Investasi
Hanya Rp. 1.250.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas, No Account : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting

Registration Form

Subject : Magic Telephone

Name                      :
Position                   :
Company                 :
Mobile                     :
Phone & Fax            :
Date of transfer         :

Form pendaftaran setelah diisi harap Fax ke no. 021-8090150 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com

Kami juga menyediakan In House Training & Outbond di segala bidang mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi

INFORMATION & REGISTRATION

Tari & Yudi

0813 9951 1553

0878 7700 0001

Phone / Fax : 021.8090150

E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.blogspot.com

__._,_.___

__,_._,___

RE: [Konsultasi-Kesehatan] Diabetes...

Diabetas, Jantung, Darah tinggi, umumnya penyakit degenaratif itu kontrak seumur hidup. Tapi kalau kita mengelolanya dengan baik, penyakit tersebut tidak akan mengganggu aktivitas kita. Tentunya untuk itu kita harus disiplin dalam menghindari hal-hal yang dapat memperburuk gangguan kesehatan yang kita derita.

Ayah saya (81 tahun) divonis diabetes 40 tahun yang lalu. Syukurnya beliau bertemu dengan dokter yang berwawasan luas dan memiliki hati nurani. Nasehatnya sangat sederhana.

1. Jangan menggantungkan diri pada pemanis buatan. Kurangi gula sedikit-demi sedikit sampai terbiasa untuk minum tanpa gula.
2. Demikian juga makanan lain seperti nasi. Tidak harus drastis diganti kentang rebus, tetapi porsinya dikurangi sedikit demi sedikit, sehingga nasi tidak lagi menjadi syarat utama makan.
3. Perbaiki kualiatas hidup: banyak minum air putih, perbanyak asupan serat, tidur cukup (sehingga organ tubuh bisa melakukan regenerasi), olah raga minimal seminggu 2 kali dan cukup dengan berjalan pagi/jogging.
4. Belajar mendengar sinyal-sinyal dari tubuh. Tubuh kurang cairan, tubuh perlu istirahat, tubuh perlu asupan makanan berenergi, pada dasarnya tubuh akan "bicara". Dengan begitu, kita tahu pasti bagaimana memperlakukan tubuh ini dengan baik. Sebab, manusia kadang sangat dzolim pada tubuhnya sendiri.
5. Hope it helps!

--- Pada Sen, 22/2/10, SHE, Clerk <cshe@arutmin.com> menulis:

Dari: SHE, Clerk <cshe@arutmin.com>
Judul: RE: [Konsultasi-Kesehatan] Diabetes...
Kepada: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com
Tanggal: Senin, 22 Februari, 2010, 5:35 AM
klu emg bs otomatis sembuh jika toksin ditubuh terbuang, bagaimana cara membuang toksin ada pada tubuh?

From: Konsultasi-Kesehata n@yahoogroups. com [mailto:Konsultasi- Kesehatan@ yahoogroups. com] On Behalf Of Kusnara
Sent: 19 Februari 2010 1:05
To: Konsultasi-Kesehata n@yahoogroups. com
Subject: RE: [Konsultasi- Kesehatan] Diabetes...

Penyakit apa saja secara otomatis akan sembuh jika toksin ditubuh terutama di usus telah kelura / terbuang

From: Konsultasi-Kesehata n@yahoogroups. com [mailto:Konsultasi- Kesehatan@ yahoogroups. com] On Behalf Of Kusnara
Sent: Friday, May 22, 2009 04:50
To: Konsultasi-Kesehata n@yahoogroups. com
Subject: RE: [Konsultasi- Kesehatan] Diabetes...

Ikut gabung donk...

Mo tanya nih, sebenarnya penyakit diabetes itu bisa sembuh total gak ya???

Thx

No virus found in this incoming message.
Checked by AVG - www.avg.com
Version: 8.5.339 / Virus Database: 270.12.34/2121 - Release Date: 05/19/09 17:59:00
Disclaimer   -   This  message  including any attachments and information contained
herein  ("Message" ) may contain  privileged information  or otherwise is protected
from  disclosure. Any  unauthorized use of this  Message  by any person may lead to
legal consequences.  If  you  receive this   Message  in error, or if the recipient
of this  Message  is not the intended recipient or the employee or agent authorized
for delivering this  Message to the intended recipient you are hereby notified that
any  disclosure,  dissemination, distribution  or copying of this Message or let or
cause this Message to be disclosed,dissemina ted, distributed, or copied is strictly
prohibited, and please notify the sender by  return message  and immediately delete
this   Message  from your system.   Incoming and outgoing  communications using this
electronic mail may be monitored by PT Arutmin Indonesia,as permitted by applicable
law and regulations. Unless it is made by the authorized person,any views expressed
in this Message  are those of the individual sender and may not necessarily reflect
the views of PT Arutmin Indonesia.
You should check attachments for viruses and defects before opening or using them. 
We are not liable to recover any injuries caused by virused or defected attachments.

Yahoo! Mail Kini Lebih Cepat dan Lebih Bersih. Rasakan bedanya sekarang!

__._,_.___

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Up. Kusnara => RE: diabetes... bisa sembuh:)

Pengalaman dokter gigiku sekitar 20 tahunan yg lalu waktu itu dia sekitar berusia 45 tahun, mendapat diagnosa terkena diabetes, dia langsung mengganti pola makan dan gaya hidup, makan selalu dengan nasi merah (beras merah), hanya sayur2an dan buah2an (tidak makan daging sama sekali), rajin berolah raga 2x seminggu main tenis dan puasa Senin-Kamis secara rutin. ALhamdulillah, hingga saat ini beliau (sekarang berusia sekitar 72 tahun) masih aktif melayani pasien-pasiennya, dan masih aktif main tenis 2x seminggu & puasa Senin-Kamis.

Saya pernah juga membaca pengalaman mantan penderita diabetes di majalah Nirmala, dia bisa sembuh total dengan mengubah total pola makan (diet) dan gaya hidup. Selain itu dia menekuni hobi untuk melepas stress, yaitu menyulam walaupun dia seorang bapak/kakek lho.....

Saya percaya semua penyakit dapat disembuhkan dan pasti ada metode penyembuhannya, tinggal terserah kita apakah kita mau berusaha keras untuk mencari tahu dan menjalankannya, karena tentu tidak mudah mengubah suatu kebiasaan (pola makan & gaya hidup).

Salam sehat!

Eri Hariono

Terapi Zona Meridian & Herbal Indonesia

http://www.facebook.com/pages/Jakarta-Indonesia/dr-Aviandy-Sukarto-Msc-SpKP/306440828952

__._,_.___

__,_._,___

Re: [Konsultasi-Kesehatan] "morning sick"

Dear Izah,

Dengan pengalaman saya dengan mengalami kehamilan 4 X, Tiap hamil beda2, ada 4 bulan pertama ada sampai 8 bulan hmmm emang melelahkan makan keluar lagi mo ngapa - ngapain tak enak mual mo muntah tapi tak muntah....pokoknya tiap2 hamil beda beda, tidak mengannggu janin asal asupan makanan gizi yang seimbang walau mual2 tetap harus dipaksa masuk makanan ke perut oh....ingat-ingat mungkin mau makan apa yang selera saat itu....coba deh ...................selamat ya akan menjadi seorang Ibu.!

Salam,

Maya

From: IzahSyah <izah.normayanti@gmail.com>
To: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com
Sent: Mon, February 22, 2010 3:27:22 PM
Subject: [Konsultasi-Kesehatan] "morning sick"

friends..

Tolong infonya dong....

pernahkah ada yang alami yang namanya "morning sick"
????/

penyebabnya apaan yah kok tiap pagi bawaannya mual melulu..... bahaya ga yah untuk kesehatan janin??/

biasanya sampai usia kehamilan berapa minggu yah hal ini biasa dialami....? ??/

thks ya....

__._,_.___

__,_._,___

Re: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

udah 2 bulan bu.

maaf lupa kasih tau.

makasih

----- Original Message -----

From: Dina Amalia

To: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com

Sent: Monday, February 22, 2010 2:23 PM

Subject: Re: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

Mba, udh cb dbersihin putingnya? Pake air hangat..cb dbersihin putingnya pelan2,,,biasanya suka mungkin ada yg kotoran kecil yg menyumbat..

Udh brp lama ga keluarnya? Babynya blm bs minum asi ya?

Dicoba terus ya baby nya nyusu dr PD, biar merangsang keluarnya asi jg.. ☺

Semoga membantu,

Dina
Bunda Arfa (5m 5d)
Sent from my AXIS Worry Free BlackBerry® smartphone

From: "opi" <opi@baiksan.co.kr>

Date: Mon, 22 Feb 2010 08:24:40 +0700

To: <Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com>

Subject: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

Dear All,..

minta sarannya,

gimana cara mengeluarkan asi ya ?

karena sampai saat ini asi saya ga keluar-keluar.

si pijat udah, dipijat-pijat sendiri seperti yang bidan contohkan juga udah.

makan sayuran jg udah. tapi masih ga keluar juga.

mohon bantuannya.

terima kasih

__._,_.___

----------------------------------------------------- Info Kesehatan http://infokonsultasikesehatan.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Info Lowongan Kerja http://portaljobvacancy.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Posting Job Vacancy menggunakan alamat jelas dan email perusahaan (bukan free email seperti yahoo, gmail). ----------------------------------------------------- Ingin lebih memahami tentang compensation & benefit : http://hrcompensationbenefit.blogspot.com/ http://salarysurvey-indonesia.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Lebih jauh dengan hubungan industrial ketenagakerjaan : http://infoindustrialrelation.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Pernak Pernik Kehidupan http://portalkostkontrakan.blogspot.com/ http://infopembantubabysister.blogspot.com/ http://liputanduniakita.blogspot.com/ -----------------------------------------------------

Your email settings: Individual Email|Traditional
Change settings via the Web (Yahoo! ID required)
Change settings via email: Switch delivery to Daily Digest | Switch to Fully Featured
Visit Your Group | Yahoo! Groups Terms of Use | Unsubscribe

__,_._,___

Re: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

ok nanti saya coba dirumah.

minta sarannya yang lain dong.

terima kasih sebelumnya.

----- Original Message -----

From: Dina Amalia

To: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com

Sent: Monday, February 22, 2010 2:23 PM

Subject: Re: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

Mba, udh cb dbersihin putingnya? Pake air hangat..cb dbersihin putingnya pelan2,,,biasanya suka mungkin ada yg kotoran kecil yg menyumbat..

Udh brp lama ga keluarnya? Babynya blm bs minum asi ya?

Dicoba terus ya baby nya nyusu dr PD, biar merangsang keluarnya asi jg.. ☺

Semoga membantu,

Dina
Bunda Arfa (5m 5d)
Sent from my AXIS Worry Free BlackBerry® smartphone

From: "opi" <opi@baiksan.co.kr>

Date: Mon, 22 Feb 2010 08:24:40 +0700

To: <Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com>

Subject: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

Dear All,..

minta sarannya,

gimana cara mengeluarkan asi ya ?

karena sampai saat ini asi saya ga keluar-keluar.

si pijat udah, dipijat-pijat sendiri seperti yang bidan contohkan juga udah.

makan sayuran jg udah. tapi masih ga keluar juga.

mohon bantuannya.

terima kasih

__._,_.___

----------------------------------------------------- Info Kesehatan http://infokonsultasikesehatan.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Info Lowongan Kerja http://portaljobvacancy.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Posting Job Vacancy menggunakan alamat jelas dan email perusahaan (bukan free email seperti yahoo, gmail). ----------------------------------------------------- Ingin lebih memahami tentang compensation & benefit : http://hrcompensationbenefit.blogspot.com/ http://salarysurvey-indonesia.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Lebih jauh dengan hubungan industrial ketenagakerjaan : http://infoindustrialrelation.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Pernak Pernik Kehidupan http://portalkostkontrakan.blogspot.com/ http://infopembantubabysister.blogspot.com/ http://liputanduniakita.blogspot.com/ -----------------------------------------------------

Your email settings: Individual Email|Traditional
Change settings via the Web (Yahoo! ID required)
Change settings via email: Switch delivery to Daily Digest | Switch to Fully Featured
Visit Your Group | Yahoo! Groups Terms of Use | Unsubscribe

__,_._,___

Konsultasi Kesehatan

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Menjadi Karyawan Andalan, 30-31 Maret 2010

[Konsultasi-Kesehatan] Training : General Affairs Profesional - 20 Maret 2010

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Becoming Master " IR Practitioner " 18-19 Maret 2010

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Struktur & Skala Upah - 17 Maret 2010

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Magic Telephone - 13 Maret 2010

RE: [Konsultasi-Kesehatan] Diabetes...

[Konsultasi-Kesehatan] Up. Kusnara => RE: diabetes... bisa sembuh:)

Re: [Konsultasi-Kesehatan] "morning sick"

Re: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

Re: [Konsultasi-Kesehatan] ASI

Pengikut

Arsip Blog

Total Tayangan Halaman