Konsultasi Kesehatan: 8 Sep 2009

[Konsultasi-Kesehatan] HYDREA

Dear Pak Yudha

saya belum bisa membantu oabtanya itu tetapi informasi yang dapat saya berikan adalah :

HYDREA

produksi: Bristol-Myers Squibb

Komposisi: hydroxyurea

indikasi :

melanoma, leukimia mielositik kronik resisten; karsinoma ovarium yg tdk dpt dioperasi atau metastasis, bersama dengan terapi iradiasi untuk mengontrol karsinoma sel skuamosa primer pada kepala dan leher kecuali bibir & karsinoma serviks

Dosis:

terapi intermitten : 80 mg/kg BB dosis tunggal 3 hari

terapi kontinu : 20-30 mg/kg BB dosis tunggal tiap hari

terapi bersama dengaj iradiasi : 80 mg/kg BB dosis tunggal 3 hari

leukimia mielositik kronik resisten : 20-30 mg/kb BB oral dosis tunggal

pemberian obat:

diberikan bersama makanan & cukup minum /air

kontra indikasi:

leukopenia, trombositopenia, anemia berat

PERHATIAN:

disfungsi ginjal, monitor kadar asam urat & sel darah

efek samping:

supresi sumsum tulang, jarang ruam kulit, sakit kepala, disorientasi, edema pulmonial, disuria gangguan fungsi tubulus ginjal

Interraksi Obat:

vaksin hidup. kloramfenikol

jadi bapak bisa membawa ke apotik bisa di tanya atau dokter keluarga, karena saya yakin 1 jenis obat di pasaran akan ditawarkan dengan berbagai macam merek dan kemasan yang berbeda. karena di info di atas sudah ada jenisnya dan fungsinya.

Salam hangat

Willy

Nb, Dear Pak hendry turut berduka cita yang paling dalam atas "pindah nya keluarga" adik bapak.

======================================

Dear All,
>
> Mohon bantuannya apakah ada diantara rekan2 yang tau apotik yang masih
> menjual obat HYDREA?.
> Saya sudah tanya berbagai apotik tapi katanya sudah tidak ada.
> Jika memang sudah tidak ada (stop produksi), ada ga obat lain yg khasiat
dan
> fungsinya sama dengan obat tsb.
> Saya butuh obat ini buat ayah saya. Kebetulan diapotik tempat dia biasa
beli
> dan apotik lain dikota tempat kami tinggal sudah tidak ada lagi yang
> menjualnya.
>
> Atas bantuannya saya ucapkan banyak terima kasih.
>
> Salam,
> Zevry Yudha
>

Get back in touch.
Connect with your friends from Hotmail & Gmail today!

__._,_.___

----------------------------------------------------- Info Kesehatan http://infokonsultasikesehatan.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Info Lowongan Kerja http://portaljobvacancy.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Posting Job Vacancy menggunakan alamat jelas dan email perusahaan (bukan free email seperti yahoo, gmail). ----------------------------------------------------- Ingin lebih memahami tentang compensation & benefit : http://hrcompensationbenefit.blogspot.com/ http://salarysurvey-indonesia.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Lebih jauh dengan hubungan industrial ketenagakerjaan : http://infoindustrialrelation.blogspot.com/ ----------------------------------------------------- Pernak Pernik Kehidupan http://portalkostkontrakan.blogspot.com/ http://infopembantubabysister.blogspot.com/ http://liputanduniakita.blogspot.com/ -----------------------------------------------------

Your email settings: Individual Email|Traditional
Change settings via the Web (Yahoo! ID required)
Change settings via email: Switch delivery to Daily Digest | Switch to Fully Featured
Visit Your Group | Yahoo! Groups Terms of Use | Unsubscribe

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Bp. Aemilius Arnidas -rheumatik

Halo Pak Emil...

Saya rekomen bapak utk konsumsi Gochi Juice... Bisa kok utk rematik...

Info detail bisa dibaca di www.jussehatkeluarga.blogspot.com

Atau bisa juga ke www.sehatsejahtera.freelife.com

Kalau masih ada yg ingin ditanya...bisa menghubungi 0818 895014 atau 021-95082027.

Mudah2an info ini berguna utk bapak.

Terima kasih

Lina

Sent from my BlackBerry®
powered by Sinyal Kuat INDOSAT

From: Aemilius Arnidas <aemiliusarnidas@yahoo.com>

Date: Sat, 5 Sep 2009 02:36:29 -0700 (PDT)

To: <Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com>

Subject: [Konsultasi-Kesehatan] rheumatik

dear milis,

saya mempunyai masalah pada persendian jari telunjuk dan jempol, jika ditekuk terasa sangat nyeri dan seperti ada yang mengganjal, untuk jari telunjuk keadaan ini sudah cukup lama tapi jari jempol baru bermaslalah kira-kira 3 minggu yang lalu, sehingga performance kerja sangat terganggu.

mohon pencerahannya apa obat yang dapat menyembuhkan penyakit tersebut.

terima kasih

salam,

emil

__._,_.___

__,_._,___

Re: [Konsultasi-Kesehatan] HYDREA

Dear Pak Zevry,

Maaf saya kurang paham tentang HYDREA, bisa sedikit dijelaskan ke saya ?

Saat ini saya sedang mengkonsumsi produk Herbal, mudah-mudahan saja produk yang sedang saya konsumsi bisa membantu mengatasi masalah yang sedang dihadapi oleh Ayah bp.

Salam,

Rizal

From: Zevry Yudha P <zevryyudhap@yahoo.com.sg>
To: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com
Cc: Hendry.Sugik@id.Flextronics.Com
Sent: Monday, September 7, 2009 2:18:32 PM
Subject: RE: [Konsultasi-Kesehatan] HYDREA

Dear Pak Hendry,

Turut berduka cita atas berpulangnya adik bapak.

Mengenai obat, terima kasih atas informasinya.

Nanti saya hubungi nomor telp yg bapak maksud.

Salam,

Zevry

From: Konsultasi-Kesehata n@yahoogroups. com [mailto:Konsultasi- Kesehatan@ yahoogroups. com] On Behalf Of Hendry Sugi Kustiawan
Sent: 06 September 2009 11:33
To: Konsultasi-Kesehata n@yahoogroups. com
Cc: Hendry.Sugik@ id.Flextronics. Com; zepryyudhap@ yahoo.Com. Sg
Subject: Re: [Konsultasi- Kesehatan] HYDREA

Dear Yudha,
0rang tua sy masih mempunyai obat tsb, soalnya kemarin adik saya
tercinta pd tgl 14/Aug/2009 telah di panggil sang Kholik & obat tsb
blm sempat diminum 1pun. Klo bpk berminat silahkan tlp orang tua sy
aja,beliau posisinya di bandung tlpnya 1)081572599317 2)083183995755
Pada tanggal 31/08/09, Zevry Yudha P
<zevryyudhap@ yahoo.com. sg> menulis:
> Dear All,
>
> Mohon bantuannya apakah ada diantara rekan2 yang tau apotik yang masih
> menjual obat HYDREA?.
> Saya sudah tanya berbagai apotik tapi katanya sudah tidak ada.
> Jika memang sudah tidak ada (stop produksi), ada ga obat lain yg khasiat dan
> fungsinya sama dengan obat tsb.
> Saya butuh obat ini buat ayah saya. Kebetulan diapotik tempat dia biasa beli
> dan apotik lain dikota tempat kami tinggal sudah tidak ada lagi yang
> menjualnya.
>
> Atas bantuannya saya ucapkan banyak terima kasih.
>
> Salam,
> Zevry Yudha
>

__._,_.___

__,_._,___

Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

Teman kantor aku ada yang mengkonsumsi sejenis binatang yang namanya undur undur

caranya : 2 - 3 ekor undur2 nya dimasukin ke dalam capsul kosong

kemudian ditelan dalam keadan hidup2 dengan air.

kt teman aku, undur2 pada waktu mau mati mengeluarkan sejenis zat yang sangat bagus untuk penderita diabetes.

tapi hati2 dalam konsumsi undur2 gak boleh kebanyakan karena sifatnya yang panas untuk tubuh.

Kalo undur2 bisa diperoleh di daerah glodok.didekat AW resto

semoga membantu ..

--- On Sat, 5/9/09, Sari Tobing <sari.tobing@yahoo.com> wrote:

From: Sari Tobing <sari.tobing@yahoo.com>
Subject: Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman
To: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com
Date: Saturday, 5 September, 2009, 8:44 PM

dimana beli susu kedelai hitamnya pak?

mertua saya sakit diabet usianya sudah 76 tahun, sebelumnya tidak mau minum obat dokter tapi karena dalam pemeriksaan rutin yg dilakukan sebulan sekali, sudah 2 bulan terakhir ini kadar gulanya selalu diatas normal saya membawanya kedokter dan memintanya untuk mau mengkonsumsi obat dokter, 2 minggu makan obat, kadar gulanya sudah mulai berkurang dan saat ini masih diberikan lagi obat untuk 1 bulan.
rencananya bila diakhir bulan nanti hasil pemeriksaan kadar gulanya normal mau berhenti minum obat dokter dan mulai pakai obat herbal lagi.

untuk orang yang sudah berusia 76 th apa mengkonsumsi susu kedelai hitam bisa efektif untuk menjaga kadar gula bisa tetap normal?

terima kasih

From: Paulus Siharsono <sipaulkra@yahoo. co.id>
To: Konsultasi-Kesehata n@yahoogroups. com
Sent: Thursday, September 3, 2009 9:38:12 PM
Subject: [Konsultasi- Kesehatan] Sharing Pengalaman

Selamat malam...

Saya hanya sekedar sharing pengalaman siapa tahu bisa berguna untuk yang lain.

Sebulan yang lalu, saya dikagetkan dengan kondisi berat badan saya yang semakin menurun drastis..dalam satu bulan turun +/- 10Kg..Setiap malam saya juga sering kencing dan bibir terasa kering. Badan terasa lemas dan kurang bersemangat.

Akhirnya saya periksa ke dokter ahli penyakit dalam dan ternyata kadar gula dalam darah tercatat angka 325.. Saya bingung karena membayangkan pasti saya akan minum obat seumur hidup untuk menormalkan kadar gula dalam darah saya.

2 minggu kemudian pada saat periksa lagi, kadar gula menjadi 270.. ini tentu karena saya mengkonsumsi obat dari dokter. tetapi begitu saya tidak mengkonsumsi obat dokter, kadar gula darah saya kembali naik menjadi 328..

Lalu ada seorang teman saya yang heran melihat kondisi tubuh saya (yg semakin kurus) dan kemudian dia bertanya 'kenapa'. Saya lalu cerita apa adanya dan dia menyarankan saya untuk berhenti minum obat dokter dan mulai mengkonsumsi susu bubuk kedelai hitam. minum 3x sehari sebanyak @ 1 gelas (2 sendok makan/gls).

Saya mengikuti petunjuknya dan setelah 4 hari saya cek gula darah dan ternyata menjadi 160...setelah saya konsumsi 10 hari gula darah saya menjadi 150.. dan setelah sebulan gula darah saya menjadi 130...sekarang pada saat cek lagi pasti berkisar antara 130 s/d 150...

saya sangat berterima kasih kepada Tuhan yang telah memberikan obat untuk penyakit saya lewat teman saya tersebut.

tetapi tentu saya juga tetap harus hati2 dengan tetap menjaga menu diet untuk penderita diabetes.

Oh ya, ada 2 orang teman saya yang semula gula darahnya 300 lebih sekarang juga menjadi di bawah 150 setelah meminum susu bubuk kedelai hitam tersebut.

semoga pengalaman ini berguna juga untuk yang lain, terutama bagi penderita diabetes yang mungkin sudah putus ada dan patah semangat menghadapi penyakitnya.

terima kasih.

sipaul

New Email names for you!
Get the Email name you've always wanted on the new @ymail and @rocketmail.
Hurry before someone else does!

__._,_.___

__,_._,___

Re: [Konsultasi-Kesehatan] cantengan

buat ibu, kalau bisa jari anaknya rutin di bersihkan dengan air hangat. setelah itu di beri revanol atau sejenis alkohol lainnya... rutin pagi dan malam kalau mau tidur. revanol fungsi nya untuk menghilangkan demam ketika sudah di bersihkan. trims

From: "Dewi_Agustinawati@Amway.com" <Dewi_Agustinawati@Amway.com>
To: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com
Sent: Monday, September 7, 2009 11:55:48 AM
Subject: [Konsultasi-Kesehatan] cantengan

Dear Milis,

Mau nanya dong, anakku menderita cantengan di kuku jari jempol di kaki
sudah hampir 1 1/2 thn dan kanan kirinya sudah membengkak.
Sulit sekali mengajaknya berobat ke dokter, obat apakah yang manjur
untuknya ? dan kalo memang terpaksa mungkin harus diangkat
R.S. mana yang bagus yah ?

Terima kasih sebelumnya,
Dewi

__._,_.___

__,_._,___

Re: Bls: [Konsultasi-Kesehatan] Info RS Bersalin

Di RS OMNI (Jatinegara & Tangerang) biaya melahirkan caesar bersih 6jt.

--- On Mon, 9/7/09, Amalia Sudewi <amalia_sudewi@yahoo.co.id> wrote:

From: Amalia Sudewi <amalia_sudewi@yahoo.co.id>
Subject: Bls: [Konsultasi-Kesehatan] Info RS Bersalin
To: Konsultasi-Kesehatan@yahoogroups.com
Date: Monday, September 7, 2009, 8:37 PM

Dear IR,

SEbaiknya dipilih RS tempat praktek dokter kandungan yang selama ini menangani kehamilan istri (?) Anda. Sehingga tahu persis track record kesehatan janin maupun ibunya.

--- Pada Sen, 7/9/09, Iryanto Rompo <riexx@yahoo. co.uk> menulis:

Dari: Iryanto Rompo <riexx@yahoo. co.uk>
Judul: [Konsultasi- Kesehatan] Info RS Bersalin
Kepada: "Milis Konsultasi Kesehatan" <konsultasi-kesehata n@yahoogroups. com>
Tanggal: Senin, 7 September, 2009, 6:50 AM

Dear all,

Rekan2 milis, mohon dishare jika ada yg tahu info rumah sakit untuk melahirkan di seputaran jabodetabek beserta dengan biayanya jika melahirkan normal dan caesar (just in case).
Terima kasih sebelumnya.

Salam,
IR

Apakah demonstrasi turun ke jalan itu hal yang wajar?
Temukan jawabannya di Yahoo! Answers!

__._,_.___

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Another World Heritage in Guizhou, China.

Wonderful sights

Nama baru untuk Anda!
Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan di domain baru @ymail dan @rocketmail.
Cepat sebelum diambil orang lain!

__._,_.___

__,_._,___

Bls: 06 - Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

Mba Riri, maaf saya kurang tau untuk derah bandung/jakarta kedelai itu bisa dibeli di mana? tetapi ini asli produksi kebumen. jadi kalo memang berminat saya bisa bantu kirimkan. harga Rp. 20.000,-/250gr, tetapi tlg ongkos kirim ditanggung.

kemaren saya juga baru kirim 4 bungkus ke daerah bogor.

terima kasih dan semoga membantu

harsono

Coba Yahoo! Mail baru yang LEBIH CEPAT. Rasakan bedanya sekarang!

__._,_.___

__,_._,___

Bls: 06 - Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

bisa... temen saya juga ada yang usianya 72 thn (sudah stroke). tapi sekarang gulanya normal..semoga saja nanti kedelai hitam juga cocok untuk ibu anda.

saya belinya di kebumen (karena saya tinggal di daerah kebumen). harganya Rp. 20.000/250gr... bisa untuk minum +/- 5 hari. saya bisa bantu belikan kalo memang mau mencoba, tetapi tlg ongkos kirim ditanggung.

makasih.

Selalu bisa chat di profil jaringan, blog, atau situs web pribadi!
Yahoo! memungkinkan Anda selalu bisa chat melalui Pingbox. Coba!

__._,_.___

__,_._,___

Bls: 04 - Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

terus terang saya belum pernah berhenti sama sekali. yang saya lakukan mengurangi dosis pemakaian. misalnya pertama konsumsi 3x sehari 1 gelas (2 sdk mkn) setelah konsumsi 7 hari saya minum 2x sehari dan setelah 7 hari saya minum 1x sehari. dan sampai saat ini kadar gula darah saya 130.

dan dari pengalaman beberapa orang yang sudah normal, mereka tetap mengkonsumsi meskipun 2x dalam 1 minggu...(3 hari sekali)..karena pertimbangan mereka, takut kalo berhenti total nanti diabetesnya kumat lagi. biaya 2 gelas / minggu jauh sangat ringan daripada mereka minum obat dokter setiap hari.

makasih

harsono

Coba Yahoo! Messenger 9.0 baru
Lengkap dengan segala yang Anda sukai tentang Messenger!

__._,_.___

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Training : How To Be General Affair Profesional, 15 September 2009

WhiteHouse Consulting Present One Day Workshop (39th Batch)

How To Be General Affair Professional
Managing & Implementing General Affair Through Smart Effective & Professional Design

Hotel Bintang Griyawisata, Jakarta - 15 September 2009

BONUS SUPER !!!
CD Form khusus General Affair yang berisi :
Form Kupon Makan, Permohonan Uang Makan, Surat Keterangan Poliklinik, Berita Acara Pemusnahan Limbah, Bukti Pengiriman Limbah, Ijin Laporan Pekerjaan Berbahaya, Laporan Kecelakaan Kerja, Daftar Pengeluaran Toll Parkir, Daftar Nama Nomor Polisi Kendaraan Bermotor, Data Pengeluaran BBM, Permohonan Uang Transport, Pool Car, Transport Manager, Travelling Expenses Report, Berita Acara Kejadian, List Perijinan, Permohonan Peminjaman Uang Mendadak, Surat Keterangan Tidak Masuk Kerja, Surat Pass, Surat Pass Internal, Surat Permohonan Peminjaman Uang dll.

Latar Belakang
General Affairs adalah supporting unit yang tanpanya perusahaan tidak bisa berjalan dengan sempurna. Banyak pekerjaan yang termasuk dalam dunia General Affairs, diantaranya adalah Building Maintenance, Car Maintenance, Insurance, Cleaning Service, Security, Canteen, RPTKA, Perizinan, Outsourcing, ATK, Kurir, Dll.

Karena cukup banyak pekerjaan tersebut, maka yang jadi permasalahan adalah bagaimana managemen pengaturan dan pelaksanaannya. Sekilas tampak remeh dan tidak heran apabila fungsi & tugas dari General Affair tidak dihargai oleh departement lainnya bahkan oleh pemilik modal/owner. Namun apabila tidak pandai-pandai dalam mengurusnya maka berbagai pekerjaan dalam General Affairs tidak akan jalan. Perusahaan akan rugi milyaran rupiah serta nama baik perusahaan apabila permasalahannya menyangkut ke khalayak umum.

Karena pentingnya posisi General Affairs dalam implementasi dilapangan, Whitehouse Consulting mengadakan workshop dengan tema "How to be General Affairs Profesional" dimana peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari General Affair serta kewajiban yang harus dilakukan dalam mendukung visi & misi perusahaan.

Tujuan
1. Peserta diajak untuk menjadi profesional dalam bidang General Affair

2. Peserta diharapkan mampu memahami fungsi dan peran manajerial General Affair didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan
3. Peserta sanggup mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi yang memerlukan lobbying serta negosiasi yang cerdas
4. Peserta memiliki kemampuan yang mumpuni tentang penyelesaian tugas-tugas General Affair secara profesional
5. Peserta memiliki bekal yang cukup serta "hands on" dalam menghadapi tugas-tugas General Affair

6. Peserta memiliki kemampuan untuk melakukan efisiensi di semua lini antar departemen dengan koordinasi yang terarah
7. Peserta mampu menganalisa kinerja departemen General Affair dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan

8. Peserta mampu melayani & memuaskan seluruh stakeholder secara profesional & bertanggung jawab

Outline
- Tugas, Peran Serta & Tanggung Jawab General Affair
- Komunikasi Internal & Eksternal
- Implementasi Tugas (Rutin / Incidentil) serta Antisipasi & Penanganan Masalah yang timbul di General Affair
- Aspek & Ruang Lingkup pekerjaan di General Affair :
    1. Penanganan & Perawatan Bangunan & Gedung (Operasional & Inspeksi Rutin, Riwayat Bangunan & Alat-alat Utilitas dsb)
    2. Pengurusan & Perawatan Kendaraan Perusahaan & Perparkiran
    3. Fasilitas Pool Car & Penanganan Driver
    4. Penanganan Asuransi dan Antisipasinya
    5. Pelaksanaan & Penanganan Kebersihan (Cleaning Service & Office Boy / Office Girl)

6. Pelaksanaan Tugas Rutin (kebersihan, sirkulasi udara bersih, pencahayaan, set up & setting ruang kerja, fungsi customer service & kehumasan)

7. Pelaksanaan Tugas Khusus/Mendadak (perayaan ultah, pensiun & resign atasan & karyawan (jika ada), hari raya, hari besar, gathering para marketing dll)
8. Pelaksanaan & Penanganan Satuan Pengamanan (Satpam - Security)

9. Penanganan Operasi Pengamanan ( Patroli Aparat, Patroli Bersama, Jalur Komunikasi Lingkungan Sekitar)

   10. Penanganan Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Perusahaan, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
   11. Penanganan Operator Telepon & Receptionist serta keluar masuk Tamu
   12. Pengelolaan Kantin, Laundry & Mess Perusahaan

   13. Penanganan & Pengelolaan Energy (Boiler, Listrik, Waste Water / Limbah, Gas & Air)
   14. Kepengurusan Tenaga Kerja Asing
   15. Managemen Perizinan serta Operasionalnya

   16. Managemen Dokumen & HR ( Kurir, Surat Kedinasan, Perbankan, Petty Cash, Uang Gaji & Penjagaannya)
   17. Outsourcing Management / Labour Suply / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing)
   18. Pengelolaan & Penanganan Alat Tulis Kantor (ATK & Stationery)

19. Pelaksanaan, Pengelolaan & Penanganan Safety di perusahaan (Penggunaan APD, APAR & Perlengkapan terkait, Latihan Emergency Respond)

20. dll
- KPI untuk General Affair Operation

Siapa yang harus ikut
Praktisi HR, GA, Building/Property Management serta semua orang yang berminat pada bidang GA

Durasi
Satu hari (09.00 - 17.00 WIB)

Lokasi

Hotel Bintang Griyawisata, Ruang Seroja 1 Lt. 1, Jl. Raden Saleh No. 16, Jakarta Pusat

Investasi
Hanya Rp 1.250.000,- / person

Include : Materi, CD Bonus, Coffebreak 2x, Lunch & Sertifikat.

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting

Registration Form

Subject                       :         How To Be General Affair Professional
Name                         :
Position                      :

E-mail                        :
Company                   :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer           :

Form Pendaftaran setelah diisi harap Fax ke no. 021-857 9510 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com

Kami juga menyediakan In House Training & Outbond di segala bidang mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi

INFORMATION & REGISTRATION
Lestari Kusumo

Hotline : 0813 9951 1553 / 0878 770 000 01

PT. WhiteHouse Consulting

Phone / Fax : 021 - 857 9510

YM : whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.blogspot.com

__._,_.___

__,_._,___

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Best Quality Customer Service, 14 September 2009

WhiteHouse Consulting Present One Day Workshop
Best Quality Customer Service

(Service Excellent, Tips & Trick yang tepat untuk memikat hati pelanggan dengan menggunakan personality quotion/E-DISC)

Hotel Bintang Griyawisata, Jakarta, 14 September 2009

Latar Belakang

Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer service hanya bisa dipahami dari sudut pandang pelanggan. Kita harus meruskan pelayanan bermutu melalui mata pelanggan. Pelayanan pelanggan yang bermutu merupakan kunci sukses dan dasar untuk membangun keberhasilan dan keuntungan organisasi organisasi perusahaan. Yang disayangkan, sebagian besar organisasi masa kini hanya berkonsentrasi pada sisi teknis kinerja perusahaan dan hanya meluangkan waktu sangat minim bagi sisi manusiawi dalam bisnis. Sayangnya tidak banyak supervisor atau pelatih yang cukup berpengalaman untuk memberikan pelatihan mengenai pelayanan bermutu. Berinteraksi dengan pelanggan seharusnya memang mengasikkan dan menggugah semangat. Berinterakasi dengan pelanggan secara efektif membutuhkan berbagai prinsip, metode, serta keahlian yang perlu dikenali, dipelajari, dan diterapkan. Gabungan antara sikap dan keahlian akan menentukan bentuk Pelayanan pelanggan yang bermutu (quality customer service) mampu menjadikan kita seorang pemenang.

Melalui pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan menjadi seorang customer service yang mampu memberikan pelayanan yang bermutu. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

1. Mengerti arti quality customer service

2. Menerapkan quality customer service di perusahaan

3. Mendorong peningkatan kinerja customer service di perusahaan

4. Meningkatkan kemampuan dan SKILL customer service

5. Mampu membangun mindset of success dalam bekerja

Outline (Konsep hingga implementasi)

q Mengambil hati pelanggan

Bagaimana Anda memiliki hal-hal yang diperlukan untuk mengambil hati pelanggan

Membandingkan pelayanan pelanggan dan Kulkas

Apa yang dimaksud dengan quality customer service

Menggunakan perspektif quality customer service

q Empat langkah quality customer service

Menyampaikan sikap positif

§ Perhatikan penampilan Anda

§ Jagalah nada bicara Anda

§ Gunakan telepon secara efektif

§ Peliharalah energi Anda

Mengenali kebutuhan pelanggan

§ Memahami berbagai kebutuhan dasar

§ Peka akan ketepatan waktu

§ Selalu berada satu langkah di depan pelanggan Anda

§ Tetap memperhatikan

§ Praktikkan ketrampilan mendengar

§ Memperoleh umpan balik

Memenuhi kebutuhan pelanggan

§ Menangani keluhan secara efektif

§ Bawa pelanggan yang menyulitkan ke pihak Anda

§ Berikan satu langkah pelayanan ekstra

Memastikan pelanggan kembali lagi

Skala pemeriksaan mandiri penyediaan pelayanan

Siapa yang harus hadir

Customer Services, Sales, Sekertaris, Call Centre Officer, Telemarketing, Receptionist, Front Liner, Operator Telepon, peminat bidang komunikasi

Durasi
Satu Hari, 09.00 - 16.00 WIB

Lokasi

Hotel Bintang Griyawisata, Jl. Raden Saleh No. 16, Jakarta Pusat

Investasi
Hanya Rp 1.350.000,- / person

Discount 10% untuk pengiriman 2 peserta

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting

Registration Form

Subject : Best Quality Customer Service

Name :
Company :

Email                         :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer           :

Form Pendaftaran setelah diisi harap Fax ke no. 021-857 9510 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com

Kami juga menyediakan In House Training & Outbond di segala bidang mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi

INFORMATION & REGISTRATION

Lestari Kusumo

Hotline : 0813 9951 1553 / 0878 770 000 01

PT. WhiteHouse Consulting

Phone / Fax : 021 - 857 9510

YM : whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.blogspot.com

__._,_.___

__,_._,___

Konsultasi Kesehatan

[Konsultasi-Kesehatan] HYDREA

[Konsultasi-Kesehatan] Bp. Aemilius Arnidas -rheumatik

Re: [Konsultasi-Kesehatan] HYDREA

Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

Re: [Konsultasi-Kesehatan] cantengan

Re: Bls: [Konsultasi-Kesehatan] Info RS Bersalin

[Konsultasi-Kesehatan] Another World Heritage in Guizhou, China.

Bls: 06 - Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

Bls: 06 - Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

Bls: 04 - Re: [Konsultasi-Kesehatan] Sharing Pengalaman

[Konsultasi-Kesehatan] Training : How To Be General Affair Profesional, 15 September 2009

[Konsultasi-Kesehatan] Training : Best Quality Customer Service, 14 September 2009

Pengikut

Arsip Blog

Total Tayangan Halaman